Apps de viaje en tu telefono

Hola!! Ha pasado un buen tiempo desde que escribí mi última entrada enlasaladeabordar.com. La verdad es que estuve muy ocupado luego de mi viaje a Marruecos y no tuve tiempo para sentarme a escribir. Pero estoy de vuelta y eso me alegra mucho!!

Bueno, esta vez quiero hablarles sobre las Apps esenciales que yo recomiendo tener en el celular. Como sabemos, el uso y la proliferación de los teléfonos inteligentes o smartphones es gigantesca. Según la página de estadísticas www.statista.com, para el 2017, un tercio de la población mundial tendrá un Smartphone. Eso es bastante!! Estamos hablando de 2.5 billones de smartphones!!

Para muchas personas hoy el teléfono no es solo un medio de comunicación, sino una herramienta de trabajo. Uno puede hacer prácticamente cualquier tarea desde un teléfono, desde escanear un documento hasta poder editar una hoja de Excel, o hacer una presentación de power point.

Para el viajero, un Smartphone puede ser una herramienta extraordinaria para poder buscar, encontrar, comprar, organizar y disfrutar de su viaje, y en esta entrada les voy a contar cuales son las Apps que yo recomiendo y uso. Y todas son gratis!!

Apps “todo en uno”. Si quieres hacer todo desde una sola aplicación, la que yo recomiendo es @Expedia. Desde esta App puedes buscar de todo: reservar un hotel, comprar un boleto aéreo, reservar un auto. La App tiene descuentos especiales por comprar o reservar desde la App misma así que es una excelente opción para la persona que quiere tener todo en un mismo lugar. Como lo he dicho en entradas anteriores, la ventaja que tiene @Expedia frente a otros buscadores como Despegar o Booking es que @Expedia tiene un programa de fidelización en el cual acumulas puntos y estatus para poder obtener ascensos de cortesía, noches de hotel gratis y otras excelentes promociones.

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Apps solamente para comprar boletos de avión. Hace poco salió  Fareness. Es una App muy buena porque te ayuda a buscar los precios más baratos para el lugar donde te gustaría ir. Puedes escoger “playa” o “Europa” o un país especifico y la App te busca los mejores precios para ir a la playa o a Europa desde tu destino.

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Otra excelente App para comprar boletos aéreos es Hopper. Esta App te predice y te informa cuanto es que es buen tiempo para comprar el boleto, y te va enviando notificaciones de cuando el boleto es más barato para que sea el momento preciso para comprarlo. Ambas son excelentes opciones si es que estas buscando las mejores vacaciones al menor precio!!

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Si te gusta organizar tu viaje te recomiendo Tripcase. Con esta App puedes organizar todo tu viaje en un solo lugar. Lo único que tienes que hacer es enviar un correo con tu pasaje comprado y Tripcase te lo añade. Lo mismo con tus reservas de hotel o reservas de auto, todo  te lo organiza en un solo lugar para que luego no estés buscando el correo con la reserva de hotel, o cual es el número de la reserva del auto, Tripcase te lo organiza por ti.

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Una de las mejores funciones que tiene además Tripcase es que te informa de una manera muy rápida y acertada si el viaje está retrasado, o si la @saladeabordar ha sido cambiada. Esto es muy bueno porque normalmente yo me entero de cambios mucho antes de que aparezcan en los monitores!. La App tiene también una versión beta que están probando para que organices todos tus gastos de viaje. Para mi es una app esencial en mis viajes. La app integra otras plataformas como Uber asi que es muy útil!

Si no quieres gastar en roaming, o comprar una tarjeta de teléfono local y quieres tener un buen mapa con GPS, entonces te recomiendo Here WeGo. Este es el sistema de mapas de Nokia, y es excelente para descargar mapas para usarlos offline. Los mapas son muy buenos, están actualizados con lugares de interés, y el GPS funciona de maravilla, todo esto sin necesidad de estar conectado a Internet!! Para mí que suelo alquilar autos en mis vacaciones, es súper útil ya que me muevo sin problemas a donde quiera!! Con esta App ya no tendrás que gastar extra en alquilar un GPS en el auto, porque ya tendrás uno en tu Smartphone!

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Si quieres saber a dónde ir a comer, o que hotel es bueno, entonces te recomiendo TripAdvisor. Contiene lo mismo que la página web, pero con la diferencia que tienes todo lo relacionado a reseñas a la mano! Yo siempre uso TripAdvisor como un consejero (además que  también lo uso para escribir mis propias reseñas), en una App muy amigable y fácil de usar!!

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Esas son mis esenciales, ahora bien, existen otras Apps que también recomiendo cuando viajas

Trivago.  Esta es una muy buena opción para comparar precios de hoteles antes de poder reservarlos. Mucha gente la usa, aunque es verdad que las diferencias de precios muchas veces entre los distintos buscadores de hotel son mínimas.

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XE Currency. Esta es una excelente App para ver los tipos de cambios de monedas de todo el mundo. Esto te ayuda a saber cuánto estas gastando en tu moneda local a la hora de irte a otro país.

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Seat Guru. Esta es una buena App para poder ver el mapa de asientos del avión y te ayuda a escoger el mejor asiento posible. La App también te ayuda a consultar la hora de salida y llegada de vuelos

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Loungebuddy. Nada más rico que esperar tu vuelo o conexión en un cómodo lounge del aeropuerto. Si no tienes como entrar a los lounges sea con tu tarjeta de viajero frecuente o con tarjetas como Priority Pass, esta es una excelente opción, ya que te busca todos los lounges de casi todos los aeropuertos en el mundo, describe los servicios que ofrece (como duchas o camas), y también te dice si es que puedes entrar pagando o no. A mi resulta útil sobre todo cuando uno está en aeropuertos grandes, y no sabes dónde está el lounge!

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Bravolol. Si estas en un país donde no hablas en idioma, puede recurrir a esta App que te da las principales frases en 13 idiomas distintos. El vocabulario es básico, y la App te pronuncia las frases. Lo mejor de al App es que la puedes usar offline una vez que la descargas! Si el Internet no es problema y estás buscando un traductor más completo, entonces tu opción es Google Translate

bravolol

Espero que esto te haya servido esta nueva entrada a mi blog, recuerda que puedes comentar o darle like a esta entrada para poder mejorar tu experiencia de viaje, y recuerda que me puedes seguir en Twitter en @saladeabordar! Buen vuelo!

Reseña del Hotel Dann Carlton Medellin

Hola!! ¡Soy Jonathan Novoa y este es mi blog de viajes!! Acabé de pasar unos días lindos con mi hermano que vino del Perú con su familia a pasar unos días en Medellín, y decidí unirme al pase con mi familia y nos quedamos un fin de semana largo en la ciudad de la eterna primavera. Mi hermano había reservado desde hace un tiempo una habitación por @Bookingcom, y por lo tanto decidí reservar el mismo hotel, pero por medio de @Expedia. Con esta reserva en @Expedia me convertí en miembro Gold+ de su programa de fidelización con lo cual estoy feliz!!

Los pasajes como siempre los hice con mi línea aérea favorita: @Avianca. Los viajes de ida para mí, mi hermosa esposa Andrea y mi adorada Antonia los compre con millas en una muy buena oferta, y los pasajes de regreso los compre en ejecutiva también con una buena oferta para poder acumular unas millitas en @Lifemiles.

 Salimos muy temprano ya que vuelo salía a las 6 de la mañana por lo que el check in y la seguridad estuvo muy tranquila y rápida. Nos quedamos un rato en el la Sala VIP de @Avianca del muelle nacional la cual he hecho la reseña en otro de mis entradas e inmediatamente partimos!! Hubo una demora en el vuelo por mal tiempo, el cual retraso el vuelo por un poco mas de una hora. El vuelo dura 30 minutos y lo hicimos en un Airbus A321 de la flta mas nueva de @Avianca.

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Tomamos un uber X en el aeropuerto que nos costó 70,000COP. La verdad es que no recomiendo que tomes un uber X desde el aeropuerto de Rionegro en Medellín por dos razones: la primera es que el taxi regular te cuesta 65,000 COP; la segunda es que en Medellín están poniendo muchos problemas por tomar los uber. En nuestro caso tuvimos que saber hasta la fecha de cumpleaños del señor que nos estaba llevando ya que a la salida del aeropuerto te pueden para y te pueden poner problemas si ven que no conoces al chofer del auto que te está transportando.

Llegamos, luego de un camino largo del aeropuerto de Rio Negro, al hotel hacia las 10:30 de la mañana. El hotel es uno de los más icónicos de la ciudad, aunque ya tiene sus añitos. Sin embargo, las áreas comunes como el lobby, restaurantes, piscinas están muy bien tenidas.

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El hotel tiene la categoría de 5 estrellas, aunque según @Expedia la calificación era de 4.0/5. En @Bookingcom la calificación fue de 8.3/10, así que las dos estaba catalogadas como “muy bueno”. Me explicaron que la ocupación estaba al 100% y tenían que esperar a que las habitaciones se desocuparan para poder asignarme el cuarto. La habitación finalmente nos la dieron hacia el mediodía con lo cual la espera no fue tan larga.

Nos quedamos 4 noches en la habitación 1604 doble tal cual la había reservado en Expedia y tuvimos exactamente lo que reservamos. ¡La vista por lo tanto desde el piso 16 fue excelente!!!  La zona donde se encuentra el hotel es excelente, está en el barrio El Poblado y muy cerca se encuentra la famosa “Mlla de oro” de Medellín, la cual es una zona comercial y turística en el sur de Medellín donde se encuentra la mejor opción de compras, parques, restaurantes y hoteles en Medellín

Ahora voy a empezar mi revisión del hotel la cual la voy a dividir en varios aspectos antes de dar mi veredicto final.

Instalaciones del hotel:  4 estrellas

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Se nota aun poco que el hotel ya tiene sus añitos. Sin embargo, las instalaciones están bastante bien tenidas, los tres restaurantes que tiene el hotel, la piscina es my buena y lo mejor de todo es que es temperada. El jacuzzi sin embargo estuvo dañado durante nuestra estancia y no lo pudimos usar.

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Quizás lo único incomodo fue el hecho que las tarjetas de las habitaciones solo funcionan para los pisos donde está tu habitación, en mi caso fue bastante incomodo porque mi hermano y su familia estaban en otro piso y cada vez que uno quería ir a visitarlos, tenía que bajar al lobby para que el botones ponga el número de la habitación.

Comida: 4 estrellas

Tiene tres restaurantes: uno de comida argentina (parrilla), uno de comida de los EEUU y el otro que es el comedor principal donde se sirve el desayuno que es de comida internacional. En el restaurante de parrillas hay música en vivo y está más al aire libre. En la piscina también uno puede comer, aunque el servicio es un poco lento porque solo hay una persona que se ocupa de todas las cosas propias de la piscina y el gimnasio con lo cual el servicio puede ser demorado cuando la piscina está llena. La comida en general es bastante buena, bien surtida y con buenas porciones, aunque como toda comida del hotel está sobre valuada en precio, pero bueno tienes la comodidad de comer bien si es que estas cansado de un día de turismo y no quieres salir.

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Como ya había comentado en otra entrada de mi blog, ¡los desayunos me encantan y cuando estoy en un hotel dejo de lado la dieta vespertina y desayuno muchísimo!!

El desayuno del hotel fue muy bueno. Con una buena selección de panes, huevos, cereales, jugos y embutidos y quesos, la verdad es que me pareció de lo mejor que ofrece el hotel. El calentao y la carne despechada son muy recomendados!!

Staff: 4 estrellas

Como buenos paisas, son extremadamente amables. Bien presentados, siempre con una sonrisa y con ganas de ayudar y siempre disponible. Esto es sumamente importante a la hora de evaluar un hotel, ya que son las personas las que son la imagen del hotel, más allá del concreto y las lociones de cuerpo, un hotel se debe a las personas, tanto huéspedes como personal, así que en este punto el hotel tuvo mi más alta calificación

Habitación: 3 1/2 estrellas

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Las habitaciones estaban en líneas generales bien, aunque como dije antes, el hotel ya tiene sus añitos y eso se nota un poco. La habitación de dos camas dobles tiene además un sofá lo cual es muy cómodo, tiene una mesa redonda con dos sillas lo cual es muy práctico si uno va a trabajar en la habitación. El baño es pequeño para el tamaño de la habitación, no tiene tina (algo raro para un hotel 5 estrellas…) y tiene algunos detalles como lo muestra la foto. El bar de la habitación es bastante surtido, eso sí es muy bueno por si a alguien se le antoja desde un roncito hasta un huevo kínder (¡como el caso de mi hija Antonia!).

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Como se ve en la imagen de abajo, la tapita de la llave del agua caliente faltaba

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En conclusion, si bien el hotel es catalogado como 5 estrellas, lo la verdad le doy una calificación de 4/5, en general es un buen hotel, bien ocupado y con todas las comodidades y servicios de un hotel 5 estrellas, solo que esta ya un poco viejito y eso se nota sobretodo en los detalles. Yo recomiendo este hotel para quedarse en Medellín ehavemariaome!!!. ¡Y como siempre buen vuelo!!

Miami BBB

Miami es un destino bastante común para los viajeros latinos. Es una ciudad que ofrece de todo, playa, buen ambiente, buena comida, buena rumba, buen shopping. Es una buena opción para darse una escapadita, y cada vez más hay vuelos y estadías baratas que ofrece la ciudad. En enero del próximo año voy a ir a pasar unos días en Miami y Orlando, y me parece bueno poder compartirles un blog que vi en http://www.elproximoviaje.com que me pareció bastante interesante, sobre todo por la oferta BBB (bueno, bonito y barato!) que nos da el blog, ya que a veces Miami puede resultar bastante caro. No olviden usar @Expedia para sus reservas, algo que yo siempre recomiendo a la hora de elegir su próximo destino. No te olvides de seguirme en Twitter @saladeabordar. Buen viaje!!

Playas de Miami

Las playas son el mayor atractivo de Miami. El litoral de la ciudad, en Miami Beach, goza de playas abiertas y de arena muy fina. En esta parte de la ciudad las playas son absolutamente gratis, aunque hay sectores en los que el acceso puede ser privado, o restringido ya sea porque se ofrezcan servicios de alguno de los hoteles de lujo, o porque estemos en un barrio de residencias particulares.

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En las amplias playas de Miami Beach verás las  famosas casetas de vigilancia para los socorristas o también pequeñas tiendas, pintadas de una forma muy original que le dan un aspecto colorido a la playa. Los socorristas están encantados de darte todo tipo de información sobre la playa y las actividades gratuitas que allí se desarrollan tanto de día como de noche.

En la mayoría de playas de Miami se  puede disfrutar de actividades totalmente gratis como yoga al aire libre, eventos artísticos, culturales y clases grupales de distintos deportes, conciertos, etc.

Las playas más populares son: South beach, Bill Baggs Cape Florida State Park y Crandon Park Beach ¡No dejes de visitarlas!

Museos gratuitos

Si coincides en ir el segundo sábado del mes,  puedes disfrutar del Art Walk, un museo callejero con murales pintados, almacenes convertidos en estudio, galerías y muchas tiendas.

Si por el contrario tienes poco tiempo, tienes el museo Wolfsonian-FIU que es gratuito todos los viernes después de las 6 p.m. y el Museo de Arte Contemporáneo que ofrece jazz en vivogratis en la plaza a las 20.00 horas el último viernes de cada mes.

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En noviembre, Sleepless Night Miami Beach ofrece 24 horas de programas culturales gratuitos, como exposiciones en museos, conciertos, espectáculos de danza, proyecciones de películas. En el mes de diciembre se realiza la feria de arte Art Basel en Miami Beachuna parada con muchas actividades. Lo maravilloso de este lugar es que en cada fin de semana encontrarás mercados de agricultores, conciertos gratuitos, proyecciones de películas al aire libre y mucho más.

Transporte gratuito

Al momento de trasladarte por la ciudad de Miami, te recomiendo que pruebes el Metromover, servicio gratuito que recorre toda la ciudad de forma circular, si dispones de tiempo puedes subir y bajar en cada estación y conocer los alrededores.

Pero la manera ideal y más económica para recorrer grandes distancias en Miami, es por medio de un coche alquilado que te ahorrará muchos costos en transporte público y no tendrás que limitar tus horarios para ir de visita a tus lugares favoritos.

Ocio para los niños

Si vas con niños, te recomiendo el Miami Children’s Museum que ofrece una experiencia dinámica y práctica alrededor de un castillo de arena de dos pisos sobre un crucero de  tamaño natural, una clínica veterinaria, un estudio de televisión o un centro de salud en miniatura. El ingreso es gratuito para el público el tercer viernes de cada mes, desde las 3 hasta las 9 p.m.

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Si pasas por la Biblioteca Publica de Miami-Dade puedes solicitar pases gratuitos para eventos artísticos, culturales y de entretenimiento infantil. Estos pases le permitirán el ingreso a toda la familia de hasta 4 integrantes, a lugares como Deering Estate en Cutler, Fruit & Spice Park, History Miami, Museo de Arte de Miami, Museo Infantil de Miami, Museo de Ciencias de Miami y al Vizcaya Museum and Gardens.

Miami de noche

Algo que no puede faltar en Miami es la diversión nocturna, aunque la mayoría de locales son de lujo (y costosos) encontramos bastantes posibilidades para pasar una buena noche a precios asequibles, algunos sólo cobran las bebidas, como por ejemplo:

Sunset Lounge en Mondrian con bebidas desde USD$5 (aprox 4 euros)  a partir de las 17 horas

Meat Market con bebidas desde USD$7  (aprox 5,50 euros) todos los viernes desde las 17 hasta las 20 horas en Lincoln Road

Club FDR lounge en Delano Hotel

HaVen South Beach

Jazid en Miami Beach

Y si buscas algo más tranquilo para toda la familia, Miami Beach SoundScape Cinema Series es una excelente opción. Se encuentra en un parque de más de 1 hectárea en donde se proyectan películas en una pantalla de 650 metros cuadrados de forma gratuita, también se organizan conciertos que se complementan con tecnología audiovisual de vanguardia de New World Center.

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Si buscas bajar tus costos, lo ideal es que busques hospedaje en un lugar cerca de estos lugares para que puedas llegar fácilmente.

Y recuerda que la mejor forma de ahorrar en un viaje es organizarse con tiempo, comparar costos y reservar con antelación teniendo en cuenta los servicios que compramos y la relación calidad/precio. Buen vuelo!!

Reseña Hotel Sonesta Cartagena

Me encantan los hoteles. No hay nada como llegar a una buena habitación luego de todo el periplo de un viaje, salir al aeropuerto, trafico, check in, seguridad, espera, abordaje, despegue, turbulencia, aterrizaje, maletas, taxi, trafico… La llegada al hotel siempre me pone de buen humor ya que es el inicio de una nueva aventura, y porque es la recompensa de todos los periplos que a veces un viaje puede tener. En muchos casos la habitación de un hotel ha sido como una segunda casa cuando me he tenido que quedar largos tiempos por cuestiones de trabajo. Desde niño me encantaba explorar todo el hotel a penas llegamos con mi familia. Mis hermanos y yo nos recorríamos todas las instalaciones y les contábamos a mis papas lo que habíamos encontrado, era una aventura para nosotros.  Por eso trato de contar cada detalle del hotel porque el hotel no es solo la cama y la habitación, es un mundo entero de personas, habitaciones, instalaciones, servicios. Por eso verán que mis reseñas de hoteles son a veces extensa, pero trato de dar una mirada amplia sobre todo lo que un hotel ofrece. Esa es una de las razones por las cuales me gusta tanto viajar, por los hoteles. Bueno esta vez voy a compartirles mi reseña sobre mi estadía en el hotel Sonesta de Cartagena de Indias.

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Mi estancia fue desde el día jueves 22 al domingo 25 de septiembre. Hice mi reserva como siempre la hago, vía online. Primero me metí a la página web de Sonesta para subscribirme a su programa de fidelidad que se llama Sonesta Travel Pass. ¿Por qué elegí el Sonesta? Hice una búsqueda grande a través de varias páginas web, pero finamente la reserva la hice a través de @Expedia, que es una agencia de viajes en línea.  ¿Por qué me decidi por el Sonesta Cartagena? Por varias razones. La primera es que necesitaba quedarme en la zona donde se encuentra el hotel (los morros). Allí hay varias opciones de alojamientos como el Hotel Las Américas, el Radisson y el Holiday Inn Los Morros. Finalmente, el precio de la habitación (la cual incluía desayunos) fue muy buena comparada con los otros hoteles de la zona. Otra razón es que nunca me había alojado en un Sonesta, el cual tienen una presencia importante en Estados Unidos y América Latina, sobre todo en Ecuador, Perú, Chile y Colombia por lo que me pareció interesante probar esta cadena de hoteles. El programa de fidelidad del Sonesta es muy parecido a los otros programas de fidelización. En un blog posterior hablare de los programas de fidelidad de hoteles, los pros y contras de estos, y cuales son (hasta ahora) mis favoritos así que síganme leyendo y pronto les estaré contando todo sobre los programas de fidelización que ofrecen los hoteles.

Luego de volar de Bogotá a Cartagena con mi línea aérea favorita @Avianca tome un taxi autorizado al aeropuerto. El taxi me costó 13,000 pesos. Llegue al mediodía al hotel, y la habitación aún no estaba lista (el check in se hace a las 3pm). El hotel tienen según @Expedia y la pagina cuatro estrellas (en otro blog hare una descripción de que significan las estrellas de un hotel. Me explicaron que la ocupación estaba al 100% y tenían que esperar a que las habitaciones se desocuparan para poder asignarme el cuarto. Como yo había varias personas esperando a que se les asignara una habitación. Unos veinte minutos antes de las 3pm me asignaron la habitación 514, una habitación en el quinto piso del hotel, hacia el fondo del pasillo y con vista opuesta al mar (hay una especie de laguna con lo que la vista no estaba nada mal).

Ahora voy a empezar mi revisión del hotel la cual la voy a dividir en varios aspectos antes de dar mi veredicto final.

Instalaciones del hotel:       3 1/2 estrellas

El Hotel tiene 5 años de haber sido inaugurado, y en general tiene buenas instalaciones. Tiene un gimnasio bastante básico con unas caminadoras, y unas máquinas para hacer ejercicios de pesas. El hotel tiene dos piscinas, las cuales tienen buen tamaño y buena cantidad de cheslones para poder disfrutar del sol. Hacia el mediodía la mitad de la piscina esta tapada por la sombra que da el edificio del lado. Sin embargo, la piscina que está pegada a la playa está en mal estado, con muchas de las losas de la piscina rotas, lo cual le da una presentación bastante mala.  Tiene un business center pequeño, básico pero que no tiene servicio de impresión (el servicio de impresión esta direccionado con la recepción a través de unos computadores que uno puede acceder y el hotel te da 5 hojas sin costo para que puedas imprimir).

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El servicio de internet es regular, la conexión es inestable y a veces no es posible conectarse bien incluso desde las zonas comunes. En la habitación la señal fue mala. Lo otro es que al lado del hotel están construyendo un edificio, con lo cual el ruido era constante durante el jueves y viernes.

¡El baño de mujeres que sirve al lobby y al restaurante no tenía papel higiénico y ninguna de las puertas cierra!!!

El Spa… por mi esposa Andrea       2 1/2 estrellas

Nada mejor que pensar en consentirte después de una agitada noche, música, unos drinks en el Galeón…  genial, pero te levantas al siguiente día con los músculos contraídos y sientes un camión pasando lentamente por tu espalda, lo mejor es un Spa, amo los Spa!

Reservé y para mi suerte había un cupo en los próximos 20 minutos, pasado exactamente este tiempo una morena muy atenta me hizo seguir. Ahora estaba en la habitación 3×4 como en general son las salas de masaje… lo primero que noté, es que para mí o estás en un spa al aire libre rodeado de naturaleza o estás en estas habitaciones donde mi preferencia es que puedas jugar con las luces inclinándose hacia la oscuridad, en este caso, había una ventanilla que hacía la habitación bastante iluminada y un rayo de sol que se estrellaba contra la pared. Puede ponerse cómoda, retirarse toda la ropa y acostarse boca arriba me dijo con una dulce voz a lo que respondí si me podrían facilitar una bata o una sábana para esperarla mientras iniciamos, muy querida respondió que no, pero que me podrían dar ropa interior desechable… ok está bien. Cuando iniciamos, pensé que nunca había visto la importancia de empezar el ritual con esa mezcla de aromas que te hacen aspirar y que te da la sensación de un vínculo entre el ruido de la naturaleza (música de fondo) y tu mente… aquí cuando no lo tuve me doy cuenta que es fundamental… aquí empieza la relajación, intentaba despejar mi mente… había transcurrido varios, creo 15 minutos y de pronto la música empezó a subir el volumen, muy fuerte, más fuerte, claramente había un desajuste en el sonido de la pista, pronto volvió a su tono normal, continuaba intentando despejar la mente, hasta cuando en un momento empiezo a escuchar como si fuera un corta uñas, pero más fuerte que esto, era un aparatico similar creo que cortaba la cera que servía para mi masaje, pues escogí el Masaje Sonesta que es con aceites calientes que brotan de una cera de vela. No pude evitar abrir mis ojos ante este sonido pues quería corroborar que de ninguna manera la señorita habría empezado a arreglarse sus uñas L, para mi fortuna no era así. Transcurrieron otros 15 minutos quizás cuando por alguna razón que desconozco la chica abre la puerta la deja entre abierta y al frente quedaba el baño, abrió la llave algo juagaría y volvió a entrar. Esto no está bien… de ninguna manera. A partir de este momento ya despejar la mente era imposible… minutos después concluye mi experiencia en el Spa Sonesta, no del todo satisfactoria.

Comida: 3 1/2 estrellas

Tiene un restaurante principal (Palenke) y uno más hacia el lado de la piscina que solo se habilita los fines de semana. El menú del restaurante es variado, pequeño pero solido en los platos que ofrece. El primer día me pedí una hamburguesa que no estaba en la carta y me pareció bastante buena. El segundo día me pedí un tartar de atun el cual parecía más un cebiche que un tartar, pero estuvo rico.  La comida llego a tiempo y sin inconvenientes.

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Una de las cosas que más disfruto en los hoteles es el desayuno, y el desayuno del hotel fue muy bueno. Con una buena selección de panes, huevos, cereales, jugos y embutidos y quesos, la verdad es que me pareció de lo mejor que ofrece el hotel.

El bar es pequeño, pero bien surtido. El primer día me pedí una cerveza michelada la cual estaba bien (pero nada espectacular) y el segundo día me pedí un pisco sour (como buen peruano) el cual estaba regular.

Staff: 4 estrellas

El personal es bastante amable en todos los aspectos. Bien presentado, siempre con una sonrisa y con ganas de ayudar y siempre disponible. Esto es quizás lo mejor de todo el hotel: su gente. Esto es sumamente importante a la hora de evaluar un hotel, ya que son las personas las que son la imagen del hotel, más allá del concreto y las lociones de cuerpo, un hotel se debe a las personas, tanto huéspedes como personal, así que en este punto el hotel tuvo mi más alta calificación

Habitación: 3 estrellas

En este punto tuve varias dificultades. Para empezar las camas. Es verdad que la habitación que reserve incluida dos camas dobles, pero a verdad es que uno espera que para un hotel 4 estrellas la cama mínima debería de ser una Queen y no una doble. De todas formas, la cama era cómoda, los cojines y la ropa de cama estaban bien. Las cortinas eran unas cortinas tipo japonés con un blackout. Sin embargo, dejaba entrar mucha luz y eso para muchos incluyéndome no es cómodo porque me gusta dormir con absoluta oscuridad.

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Lo que me paso en la habitación 514 es que el agua caliente no salía muy caliente. Llame a recepción para que solucionen el problema, y después de tres intentos, el agua no salía muy caliente (otros huéspedes me contaron que tuvieron problemas similares en sus habitaciones). Por eso pedí un cambio de habitación el cual me lo concedieron. Sin embargo, me dieron la habitación 110, la cuela quedaba en un primer piso, dando a la espalda del hotel (como la primera habitación) solo que siendo el primer piso el ruido de los carros era incómodo. De nuevo, a muchos como a mí nos gusta tener cero ruidos y cero luz en el hotel, y este no fue el caso. Si bien el problema del agua se solucionó, el problema del ruido y la luz no. Como dice mi mamá, ¡me fue de Guatemala a Guatepeor!!!

En conclusión, este es un claro ejemplo de un hotel 4 estrellas pero que en realidad para vale solo unas dos y media o tres estrellas por todo lo que les he contado. Yo personalmente no me volvería a alojar en este hotel. Buen vuelo!!

 

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Que significan las estrellas de los hoteles?

¿Hola cómo están? En esta ocasión les voy a contar un poco que significan exactamente las estrellas de un hotel. Muchos de nosotros hemos estado alguna vez en un hotel, y siempre los hoteles tienen un numero de estrellas que generalmente van de una a cinco. Uno sabe que por lo general el hotel cinco estrellas es un hotel de lujo mientras que uno de una estrella es un hotel bastante básico. ¿Alguna vez te has quedado en un hotel de una estrella? Yo  la verdad es que no, y casi nunca me he cruzado con un hotel que tenga una estrella, lo mínimo que he visto siempre son dos estrellas.

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La Organización Mundial de Turismo (OMT) es la encargada de determinar y unificar los criterios en cuando a la clasificación hotelera, pero como este trabajo está en proceso, actualmente cada país decide las bases y requisitos que deben cumplir los hoteles y hospedajes para alcanzar las estrellas que se pueden ver en casi todas las entradas de los hoteles. Se han hecho esfuerzos en Europa y Estados Unidos para unificar criterios, pero hasta el momento no han dado frutos; en el artículo nos centraremos en las características principales que debiéramos esperar para cada categoría de hotel, cosa que prácticamente no varía.

La calificación clásica y más conocida para saber qué servicios tiene cada hotel está determinada por la cantidad de estrellas que tenga. Las estrellas, por lo general, se sitúan en un lugar visible, preferiblemente en la entrada, de modo que facilite al turista la identificación de la categoría del hotel al cual se está accediendo. Desde luego, según esta clasificación, el hotel más lujoso, confortable y costoso será siempre aquel que ostente cinco estrellas. Pero entonces para que nos sirven las estrellas? Pueso es una especie de guía rápida que te ayuda o da una idea de los servicios que un hotel tiene. Según mi experiencia el nivel “critico” de cambio va del hotel tres estrellas al cuatro donde creo que la diferencia es significativa. Hoteles de dos y tres estrellas puedes ser muy similares, lo mismo creo que pasa en hoteles 5 y cinco estrellas donde las diferencias pueden ser bastante sutiles. Aquí te doy una pequeña guía rápida de las estrellas

Los hoteles de una estrella, por lo general, son establecimientos tipo caseros o posada, en donde sus dueños entregan todos los servicios. En estos hoteles, puede que sirvan comida, como no. Eso sí, casi siempre se entrega desayuno, al menos. Asimismo, no siempre cuentan con baño o ducha, en todos los dormitorios. Las instalaciones, son bastante limitadas. En cuanto a la comodidad de las habitaciones, esta es mínima (no es esperable televisión o radio), y la limpieza es aceptable. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz.

Los hoteles que se clasifican como de dos estrellas, tendrán mejores instalaciones, que los de una estrella. Estos hoteles, son muy utilizados por personas en viajes de negocios de bajo perfil, que no desean pagar un precio muy alto, por una habitación. Todas las piezas cuentan con un baño privado y una ducha.

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El servicio, será más profesional, ya que no será manejado por una familia, sino por personas calificadas. Estos hoteles, de dos estrellas, por lo general entregan alimentación completa, al gusto del huésped, como asimismo, diversas bebidas y tragos. Están ubicados casi siempre en la zona céntrica de la ciudad, aunque el paisaje que ofrecen no es de lo más atractivo.

Los hoteles de tres estrellas, tiene un costo medio, poseen instalaciones mayores, mejor servicio y una mayor gama de los mismos, que en los dos casos anteriores. El tamaño de los restaurantes será mayor y otorgarán una amplia gama de alimentos y bebidas. Asimismo, los restaurantes de estos hoteles, también atenderán a público externo al hotel. O sea, personas que no se hospedan en el mismo. Las habitaciones serán más grandes y contarán con baño y ducha.

Las habitaciones tienen mobiliario completo con sillas, mesas, secador de pelo, artículos de baño y tocador. Por último, estos en su mayoría, cuentan con televisores y conexión al sistema de cable pagado. Por último, todas las habitaciones contarán con teléfonos, los que a su vez, tendrán salida directa. La mayoría incluye el servicio de botones, servicio de cuarto 24 horas, conserjes y servicio bilingüe en el espacio designado a la recepción de los huéspedes.

Los hoteles que se clasifican con cuatro estrellas, son ya considerados de primera clase, tendrán un mayor lujo que los ya mencionados. Tanto en el mobiliario, como el inmueble mismo. Las habitaciones serán mayores que en los otros hoteles, con mejor decoración y más equipados como gel de baño, kits de afeitar, cremas corporales, y televisión por cable.

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El servicio sera mas profesional aun, como asimismo, contarán con servicio a la habitación las 24 horas. De igual manera, estos hoteles cuentan con lavandería y limpieza en seco. El restaurante, contará con productos más refinados y elaborados.

Por último, tenemos a los hoteles que se clasifican con cinco estrellas. Estos hoteles, contarán con espacios sumamente amplios y extremadamente lujosos. La idea de ellos, es que sus huéspedes, quienes son personas con una alta capacidad de consumo, se sientan como en su casa. Todo lo relacionado con el inmueble y mobiliario, no se deja al azar. Todo refleja elegancia y sofisticación. El servicio en sí, es de la máxima calidad. Siempre debe estar tendiente a satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

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El restaurante tendrá calidad internacional. Por lo general, tendrá tres restaurantes distintos. Las habitaciones contarán con todas las comodidades posibles. Equipos de música, jacuzzis en los baños, cable, entre otras comodidades. Asimismo, contarán con gimnasios muy completos, incluso peluquerías, servicio de guardería, shows y eventos regulares. La ubicación de estos hoteles, es de las mejores, en todas las ciudades en que se encuentran.

Además de esta clasificación están los famosos B&E (Bed and Breakfast), y los hostales y moteles que no entran es estas categorías y ofrecen alojamientos sencillos en cuanto a su tamaño y comodidades, pueden ofrecer renta de cama dentro de un dormitorio (que se usa mucho para los “mochileros” y donde se comparten todos los servicios (baños, duchas, cocina, etc.).

Pero esta clasificación de los hoteles a veces no coincide con las revisiones que hacen los viajeros que se hospedan en ellos sobre todo en las páginas de búsqueda en línea. Lugares como @Expedia, o @TripAdvisorES clasifican los hoteles por estrellas pero que se derivan de las reseñas de los viajeros. Esto es muy importante que sepan a la hora de usar estas páginas ya que uno puede pensar que las estrellas que aparecen en cada uno de los hoteles corresponde a su clasificación por la OMT.

Ya que las personas cada vez unas mas el internet para reservar su hotel, y poder hacer reseñas sobre sus experiencias de viaje, por que no pensar en que las opiniones de los viajeros pueden también formar parte de las estrellas de un hotel? Me ha pasado que me he quedado en hoteles 4 estrellas que la verdad parecen de 3, u hoteles de 3 estrellas que son realmente muy buenos. ¿Entonces por qué no tomar en cuenta las opiniones de los viajeros? La MOT ha publicado un documento muy interesante que planeta justamente esto: De integrar las reseñas de los usuarios de los hoteles en el sistema de clasificación de los hoteles. Puedes encontrar el informe (lamentablemente solo esta disponible en ingles) en el siguiente link: http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/pdf/online_guest_reviews_and_hotel_classification_sytems_an_integrated_approach.pdf

A mí me parece que ese es el camino a seguir y que la opinión de un huésped es tan valiosa como las instalaciones mismas del hotel. Ya me ha pasado que las estrellas del hotel no coinciden con la calificación que yo le doy al mismo asi que esa inicitiva que hace la OMT me parece excelente!! Yo la verdad es que cada vez más me guio no por las clasificación de estrellas del hotel mismo sino por la clasificación de estrellas que dan los mismos huéspedes. Trato siempre de hacer un chequeo entre las dos clasificaciones, pero creo que lo más ajustado a la realidad es la calcificación hecha por los huéspedes.

Bueno, espero que este blog les haya sido útil, como siempre si tienen algún comentario al respecto con gusto les respondo lo antes posible. ¡Y como siempre, buen vuelo!!